Публичная оферта на оказание платных услуг

1.1.Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к расширенным возможностям Сервиса по выбранному тарифу (PRO или «Бизнес») и разовые пропуска на игру (далее вместе — Услуги), а Заказчик оплачивает Услуги.

1.2.Состав возможностей тарифов и пропусков указан в разделе 3 и на странице тарифов. Бесплатный тариф и пробный период (14 дней) предоставляются по пользовательскому соглашению и оплаты не требуют.

1.3.Акцептом оферты является первое пополнение Баланса в аккаунте Сервиса (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ). С этого момента договор считается заключённым.

2.1.Баланс — учёт денежных средств, внесённых Заказчиком авансом в счёт оплаты Услуг. Баланс не является электронным кошельком, на него не начисляются проценты, и его нельзя передать другому аккаунту.

2.2.Баланс пополняется банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Сумма одного пополнения — от 100 ₽ до 50 000 ₽. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa; Исполнитель получает только сведения о результате платежа и, если Заказчик согласился сохранить карту, маскированный номер и срок её действия.

2.3.Заказчик может включить автопополнение: когда на Баланс не хватает средств на следующие сутки тарифа, Сервис списывает с сохранённой карты сумму, выбранную Заказчиком. Автопополнение и сохранённую карту можно отключить в кабинете в любой момент.

2.4.На каждое пополнение формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты аккаунта.

3.1.Стоимость тарифов:

3.2.После подключения тарифа с Баланса ежесуточно списывается стоимость одних суток тарифа, указанная в таблице. Списание за сутки производится в начале этих суток; история списаний доступна в кабинете.

3.3.Заказчик может отключить тариф в любой момент. Списания прекращаются со следующих суток, оплаченные сутки доступны до их окончания, остаток остаётся на Балансе.

3.4.Если на Балансе недостаточно средств для оплаты следующих суток и автопополнение не сработало, тариф приостанавливается, а аккаунт переходит на бесплатный тариф. Квизы и отчёты при этом сохраняются. Тариф возобновляется после пополнения Баланса.

3.5.Разовые пропуска на одну игру:

• пропуск S — до 100 участников, 149 ₽;
• пропуск M — до 300 участников, 299 ₽;
• пропуск L — до 1 000 участников, 799 ₽;

Стоимость пропуска списывается с Баланса при покупке. Пропуск применяется к одной игре, которую Заказчик запускает с ним, и действует 90 дней с даты покупки.

3.6.Исполнитель вправе изменять цены, опубликовав их на странице тарифов не позднее чем за 7 дней до вступления в силу. Изменение не затрагивает уже списанные суммы и купленные пропуска.

4.1.Неиспользованный остаток Баланса возвращается Заказчику по запросу. Напишите на support@relaxdev.ru с адреса электронной почты аккаунта и укажите сумму к возврату. Деньги возвращаются тем же способом, которым был пополнен Баланс, в течение 10 дней с даты получения запроса; срок зачисления на карту зависит от банка.

4.2.Не возвращаются суммы, списанные за прошедшие сутки тарифа, и стоимость пропусков, которые уже применены к игре. Неиспользованный пропуск по запросу Заказчика возвращается на Баланс.

4.3.Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, Сервис был недоступен), Исполнитель по обращению Заказчика возвращает на Баланс стоимость соответствующих суток.

4.4.При возврате формируется кассовый чек возврата.

5.1.Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Услугам в объёме выбранного тарифа, обеспечивать сохранность данных Заказчика и отвечать на обращения в службу поддержки в разумный срок, как правило в течение двух рабочих дней.

5.2.Заказчик обязуется соблюдать пользовательское соглашение и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

5.3.Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком пользовательского соглашения. Неиспользованный остаток Баланса в этом случае возвращается по запросу Заказчика.

6.1.Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров связи, платёжных систем) и обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2.Споры решаются переговорами; претензии направляются на support@relaxdev.ru и рассматриваются в течение 10 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе законом о защите прав потребителей.

7.1.Договор действует до его расторжения. Заказчик может расторгнуть договор в любой момент, отключив тариф и запросив возврат остатка Баланса, или удалив аккаунт.

7.2.Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с даты публикации и не распространяется на уже оплаченные сутки и купленные пропуска.

Исполнитель

ИП Алиев Камран Гурбан Оглы

ОГРНИП

324110000007269

ИНН

112107419277

Электронная почта

support@relaxdev.ru

Сайт

quizizz.pro